CoThink

Menu
  1. Nederlandse website
  2. English website
  3. Site francais
  4. Deutsche website

.Publicaties

Publicaties

Categorieën

Artikelen

De analyse van de 112 storing

Hoe kom je erachter wat er misging bij een groot incident? Neem de 112 storing afgelopen juni; zoveel onderwerpen, gebeurtenissen en verschillende betrokken partijen. Een hele kluif om dat te ontrafelen. Ron Vonk nam de uitdaging enthousiast aan en hielp KPN bij de analyse van de 112 storing:

Lees meer

Erotetiek: de ‘Huh?’ van paradox

Ik meen dat een paradox vooral in je denken ontstaat: een verbeelding of redenering die niet klopt. Dat komt omdat je iets niet weet of niet begrijpt maar soms is het een stomme redenering. Vaak gewoon niet waar.

Lees meer

Holistisch denken

Het houdt me al lang bezig: Wat is rationeel eigenlijk? Het lijkt op verstandig. Wie verstandig is neemt rationele besluiten: gebaseerd op feiten en onderbouwd met een goede, logische verklaring.

 

Lees meer

Data analytics voor Reliability Engineers

Door Bart Smit. Data Analytics wordt een belangrijke tool voor de Reliability Engineer. Met behulp van Data Analytics is de Reliability Engineer in staat om patronen te vinden die je gebruikt om te verbeteren. Voor mij is het een steeds belangrijkere tool tijdens het faciliteren. 

Lees meer

Probleem filosofie

Achter alles wat we doen, gaat een filosofie schuil die ondersteunt wat we doen.

Lees meer

Erotetiek: May the Force be with you

Vragenstellen is belangrijk. Vragen waar het toilet is, of er nog iets te eten is of wat er op tv komt. Een vraag kan echter veel meer teweegbrengen. Het kan mensen in actie brengen als je vraagt om advies of hulp. Er is een stroom aan artikelen over het belang van vragenstellen om contact te maken. Het blijkt in allerlei onderzoeken dat het stellen van vragen relaties verdiept, samenwerking effectiever maakt en dat mensen zich daardoor meer gezien voelen.

Lees meer

Calamiteitenplan voor de Gemeente Leeuwarden

De ICT tak van de Gemeente Leeuwarden ervaar ik als een frisse, jonge, energieke organisatie. Ze bouwen en leveren future-proof ICT diensten samen met hun outsource partners. De diensten leveren ze niet alleen aan de Gemeente Leeuwarden, maar ook aan een flink aantal andere gemeente in de provincie inclusief de Waddeneilanden. Een onderdeel van het future-proof zijn is dat je klaar bent om een eventuele calamiteit (major incident) in de ICT dienstverlening effectief en efficiënt te bestrijden. De Gemeente Leeuwarden vroeg CoThink om hen te helpen om daarvoor een calamiteitenplan te ontwikkelen.

Lees meer

Alcohol, doodsoorzaak en onheilsoptimisten.

Mijn eerste biertje dronk ik met carnaval in Eindhoven, Stratumseind,1969,denk ik. Sindsdien zijn biertjes er altijd wel. Er waren tijden met studie en stress,& dat het soms wat veel was. Een kater doorleven was één van de uitdagingen van het leven.

Een ander ding is dat mijn partner afgestudeerde in het Syndroom van Korsakov, waarbij ik vaak met haar heb meegelezen. Kennis is een essentieel onderdeel van bewustwording en motivatie.

In mijn werk houd ik me doorgaans bezig met de vraag: "klopt dat wel?"

Lees meer

7 benefits of RATIO root cause analysis (RCA)

It is hard to be humble knowing you work with probably the best and most effective tool for root cause analysis in the world. It is difficult to explain and people hardly believe it when I try. But after many years of trying to express my enthusiasm, I think I finally can do it.

Lees meer

Hall of shame of problems

Ever wondered how to express a problem properly? Beside knowing “how to do this” let’s have look on what to avoid. This article shares my "hall of shame" of problems. A bit tongue in cheek but I want to share an easy method to get rid of "the broken pump".

Lees meer
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. »
  6. 5
  1.  Faciliteren
  2.  Trainen
  3.  Implementeren
  4.  Contact