CoThink

Menu
  1. Nederlandse website
  2. English website
  3. Site francais
  4. Deutsche website

.Publicaties

Publicaties

RATIO vult Lean aan bij Strukton

RATIO vult Lean aan bij Strukton

Op de website van Strukton Rail beschrijft het bedrijf zichzelf als een internationale speler die grensverleggende oplossingen bedenkt voor railinfrastructuur en elektrische systemen in rollend materieel. Om die benadering naar de klanten waar te maken, investeert het bedrijf intern ook aan permanente verbetering. René Obbes werkt vanuit de afdeling organisatie ontwikkeling in verschillende continuous improvement trajecten. Sinds 2013 zet Strukton Rail daar Lean Six Sigma voor in. René Obbes ziet daarbij de RATIO-aanpak en -methoden als krachtige aanvulling op de Lean Six Sigma toolbox.

Voor het analyseren van situaties en mogelijke verbeteringen daarop, wordt bij Strukton Rail al zo’n 4 jaar Lean Six Sigma ingezet. Een analysemethode daarbij is 5Why. Een afwijkende situatie in een project of onderhoudssituatie wordt bekeken en met vijf ‘waarom’ vragen moet tot de grondoorzaak van het probleem worden doorgegraven. Maar in een technisch georiënteerd  bedrijf waar veel ervaring aanwezig is, is het toch vaak moeilijk om tot de 5e ‘why’ te komen als men bij de derde al denkt te weten wat het probleem is. René Obbes is als Black Belt Lean Six Sigma dagelijks bezig dit soort verbetertrajecten. Om vaker en sneller tot de kern te komen, bleef Obbes zoeken naar een methode die hij naast Lean Six Sigma kon gebruiken. Hij kwam op zijn speurtocht ook de RATIO-aanpak tegen. Na deelname aan de training Innovative Root Cause Analysis (iRCA) en de RATIO-facilitator training  is hij hiermee enthousiast aan de slag gegaan. Op beperkte schaal worden de RATIO-aanpak en -methoden inmiddels ingezet voor verschillende situaties. Daarbij wordt tevens gebruik gemaakt van de RCA-module van Optimizer+, het softwarepakket van Maxgrip dat de RATIO-aanpak en -methoden volledig ondersteunt.

Keten

René Obbes: ‘RATIO blijkt voor ons een sterk middel om gericht en sneller tot een resultaat te komen. Het helpt ons om veel meer resultaat te boeken in de betreffende sessies. We halen de belanghebbenden van verschillende disciplines bij elkaar, stemmen de verwachtingen af en gaan dan aan de slag. En door de multidisciplinaire aanpak in het proces, wordt een probleem ook echt van alle kanten benaderd.’ Obbes: ‘Door de ketenaanpak zit je dicht op de kennis. Nu zitten we vaak nog met een man of 10 aan tafel, over een tijdje denk ik dat de groepen helft kleiner zijn omdat het achterliggende kennisnetwerk dan nog beter functioneert.’

Bijvangst

Het managen van verwachtingen was voor Obbes ‘bijvangst’ van deelname aan de RATIO-facilitator training. Hij vertelt: De verwachtingen probeer ik te kaderen en zo’n tien minuten voor het eind ronden we af en spreken we het eventuele vervolg af. Men wordt steeds reëler en gaat ook tevreden de deur uit met nieuwe inzichten. Bovendien zijn de vergaderingen op tijd afgelopen.’

Hoewel Obbes de RATIO-aanpak nog aan het uitrollen is, noemt hij makkelijk een aantal voorbeelden. ‘Ik werd als vreemde eend bij een ICT-verbeterproject betrokken dat door omstandigheden stil was komen te liggen. Door mijn nieuwe ‘RATIO-bewustzijn’ kreeg ik al vlug de kern van de problemen naar boven, waardoor het snel lukte de boel weer vlot te trekken. Men kreeg ook echt weer energie van het project! De RATIO-methoden als Event Mapping en Human Factor Analyse worden nu als pilot toegepast in een veiligheidsonderzoek en in een casus rond onderhoudsengineering. Binnenkort wordt deze ook uitgerold voor de analyse van de dagelijkse onderhoudsprestaties. Obbes: ‘We gaan er anders door werken, vragen en analyseren. Naast alleen maar Plan en Do, maken we nu de cirkel rond met Check en Act!’

Over LEAN SixSigma
Lean Six Sigma is een methode voor het organiseren van kwaliteits- en efficiëntieverbeteringen. De methode past in het vakgebied van operations management en dient als een methode om processen systematisch te innoveren. Het combineert de principes Lean manufacturing en Six Sigma. Lean Six Sigma voegt twee bewezen verbetermethodes samen. Vanuit Lean worden er met name hulpmiddelen gebaseerd op best practices geboden, terwijl Six Sigma een projectmatige aanpak met kwantitatieve analyses verzorgt.

 

 

Over de RATIO-aanpak
De RATIO-aanpak van CoThink wordt door veel bedrijven gebruikt als de standaard voor Continuous Improvement en RCA. Voor een zorgvuldige RCA wordt de meest effectieve methode ingezet zoals  5WHy, Event Mapping , Probleem Analyse en Human Factor Analyse. De keuze is ook afhankelijk van de complexiteit van het vraagstuk. In de RATIO-aanpak staat de Event Map centraal. Een situatie of probleem bestaat altijd uit meerdere oorzaken, bevorderende omstandigheden en doorbroken barrières. Event Mapping helpt om zo'n situatie te structureren en te visualiseren. Hierdoor ontstaat een volledig beeld dat iedereen begrijpt en waarmee gericht aan echte oplossingen gewerkt wordt.

 

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Ron Vonk.

 

« Terug naar het overzicht
  1.  Faciliteren
  2.  Trainen
  3.  Implementeren
  4.  Contact